Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

FC Web Design (fcwebdesign.net) est une entreprise de création de sites web située à Val-David, Québec. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, et comment nous les protégeons. Elle s'appuie sur la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (modifiée par la Loi 25).

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est le propriétaire de FC Web Design. Pour toute question, demande d'accès, de correction ou de retrait, écrivez à : francois@fcwebdesign.net.

3. Renseignements recueillis

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous recueillons uniquement les renseignements que vous choisissez de nous fournir :

• votre nom ;
• votre adresse courriel ;
• votre numéro de téléphone (facultatif) ;
• le service ou forfait qui vous intéresse (facultatif) ;
• le contenu de votre message.

Nous ne recueillons aucun renseignement sensible et nous n'utilisons aucun outil de publicité ciblée.

4. Pourquoi nous les utilisons

Ces renseignements servent uniquement à répondre à votre demande, à préparer une soumission et, si vous devenez client, à réaliser et suivre votre projet. Un courriel automatique de confirmation peut vous être envoyé pour vous indiquer que votre message a bien été reçu.

5. Consentement

En envoyant le formulaire, vous consentez à ce que vos renseignements soient utilisés aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant.

6. Communication à des tiers

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos renseignements. Ils sont transmis uniquement aux fournisseurs nécessaires au fonctionnement du site et de notre courriel, soit notre hébergeur web et de messagerie (Hostinger), qui peut conserver des données à l'extérieur du Québec.

7. Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés dans notre boîte courriel protégée par mot de passe, seulement le temps nécessaire pour traiter votre demande ou gérer notre relation d'affaires. Les demandes qui n'ont pas de suite sont supprimées au plus tard 12 mois après le dernier échange. Pour les clients, les renseignements sont gardés pendant la relation d'affaires ; les factures sont conservées 6 ans, comme l'exigent les règles fiscales. Le site est servi de façon sécurisée (HTTPS).

8. Témoins (cookies)

Notre site n'utilise pas de témoins de suivi ni d'outil de statistiques.

9. Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander d'accéder à vos renseignements, d'en obtenir une copie dans un format technologique structuré et couramment utilisé, de les faire corriger ou de les faire supprimer, en écrivant à francois@fcwebdesign.net. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.